EN TR
✨
⭐
✨
💫
⭐
✨
⭐
💫

Destek Merkezi

Babee Uygulaması • Yardım İçin Buradayız

📱 Babee Hakkında

Babee, bebeğinizin gelişim aşamasına özel kişiselleştirilmiş tavsiyeler, 7/24 destek ve akıllı bildirimler sunan yapay zeka destekli ebeveynlik yardımcınızdır.

❓ Sıkça Sorulan Sorular

Babee içeriği nasıl kişiselleştiriyor?
Babee, bebeğinizin yaşı, beslenme türü, uyku düzeni ve özel endişeleriniz hakkındaki bilgileri kullanarak yapay zeka teknolojisiyle kişiselleştirilmiş ipuçları ve tavsiyeler üretir.
Ücretsiz sürümde neler var?
Ücretsiz kullanıcılar günlük karşılama mesajları, günde 3 ipucu, günde 2 AI sohbet mesajı ve günde 1 içerik yenileme hakkı alır.
Premium ile ne elde ediyorum?
Premium sınırsız AI sohbet (sesli ve görüntülü), sınırsız ipucu yenileme, akıllı bildirimler (7 kategori), çoklu bebek profilleri ve öncelikli destek içerir.
Akıllı Bildirimler nasıl çalışır?
Akıllı Bildirimler, günün farklı saatlerinde gönderilen AI tarafından oluşturulan mesajlardır. Sabah motivasyonu, aktivite önerileri, beslenme ipuçları, uyku tavsiyeleri ve daha fazlasını içerir. Etkinleştirildiğinde günlük 2-4 bildirim alırsınız.
Birden fazla bebek takip edebilir miyim?
Evet! Premium üyeler sınırsız bebek profili oluşturabilir ve her çocuk için kişiselleştirilmiş içerik almak üzere aralarında kolayca geçiş yapabilir.
Verilerim güvende mi?
Kesinlikle. Tüm verileriniz şifrelenir ve güvenli bir şekilde saklanır. GDPR uyumluyuz ve bilgilerinizi asla üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz. Hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz.
Aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?
Aboneliğinizi App Store Hesap Ayarlarınızdan istediğiniz zaman yönetebilir veya iptal edebilirsiniz. Ücretlendirilmemek için yenilemeden en az 24 saat önce iptal edin.
Babee hangi dilleri destekliyor?
Babee Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca, Portekizce, Rusça, Japonca, Korece, Çince, Hintçe, Arapça ve daha birçok olmak üzere 23 dili destekler.
Premium satın alımımı nasıl geri yüklerim?
Profil → Premium → "Satın Alımları Geri Yükle" butonuna gidin. Bu, uygulamayı yeniden yüklediyseniz veya cihaz değiştirdiyseniz aboneliğinizi geri yükler.

🛠️ Sorun Giderme

Uygulama yüklenmiyor mu?

  • İnternet bağlantınızı kontrol edin
  • iOS 14.0 veya üzeri çalıştırdığınızdan emin olun
  • Uygulamayı zorla kapatıp yeniden açmayı deneyin
  • Cihazınızı yeniden başlatın

Bildirimler çalışmıyor mu?

  • iPhone Ayarları → Babee → Bildirimler'e gidin
  • "Bildirimlere İzin Ver" seçeneğinin etkin olduğundan emin olun
  • Babee uygulama ayarlarında bildirimleri etkinleştirin
  • Rahatsız Etmeyin modunun kapalı olduğunu kontrol edin

Giriş yapamıyor musunuz?

  • Doğru e-posta/şifre kullandığınızdan emin olun
  • Doğrulama e-postası için spam klasörünüzü kontrol edin
  • Gerekirse "Şifremi Unuttum" seçeneğini deneyin
  • Apple/Google oturum açma sorunları için cihaz ayarlarınızı kontrol edin

Satın aldıktan sonra Premium çalışmıyor mu?

  • Satın alma işleminin tamamlanması için birkaç dakika bekleyin
  • Uygulamayı zorla kapatıp yeniden açın
  • Premium bölümünde "Satın Alımları Geri Yükle" seçeneğini deneyin
  • Sorun devam ederse bizimle iletişime geçin

📧 Bize Ulaşın

Yardıma hazırız! Gizlilik politikamız veya verilerinizle ilgili sorularınız, endişeleriniz veya talepleriniz varsa:

Tüm sorulara 48 saat içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz. Gizliliğiniz bizim için önemli!